Warmhaus - Sıkça Sorulan Sorular

SSS

Sıkça Sorulan Sorular

#warmhausbibaşkagelecekmümkün

Kombiler kullanıldığı mekanın hem ısıtma hem de sıcak su ihtiyacını sağlayan iklimlendirme cihazlarıdır. Kombiler sayesinde kullandığınız miktarı ayarlayabilir ve kullandığınız kadar doğalgaz harcarsınız.

Ancak bu yanlış kombi seçimiyle bu pek mümkün olmaz. Peki doğru kombi seçerken nelere dikkat etmeliyiz?

Özellikle ısıtmak istediğiniz mekanın ısı kayıpları çok önemlidir. Isı kaybını tamamen önlemek mümkün değildir ancak azaltılabilir.

Isıtmak istediğiniz mekanın cephesi çok önemlidir. Kuzey cephesi daireler diğer cephelere göre daha fazla ısı kaybeder.

Mekanın ısı yalıtımı yok veya çok az ise yalıtımlı evlere göre daha fazla ısı kaybı olacaktır. Buna bağlı olarak daha fazla ısıtma ihtiyacı doğacaktır.

Arakat daireler, alt ve üst konumdaki dairelere göre ısıtma bakımından daha verimlidir.

Isıtmak istediğiniz mekanın tesisat özelliklerine uygun kombi seçilmesi gerekmektedir. Radyatörlerinizin uzunlukları ve konumları odaların ısıl ihtiyacını doğrudan etkileyen faktörlerdir.

Daha fazla banyo ve mutfak ihtiyacında sıcak su konforunda dalgalanma olmaması için bir üst kapasiteyi tercih etmenizi öneririz. Örneğin 24 kW cihaz eviniz ısıtması için uygunsa ancak sizin fazla sıcak suya ihtiyacınız varsa daha yüksek kapasiteli ürünlerden seçebilirsiniz.

Yüksek modülasyonlu kombilerle ihtiyacınız kadar yanma sağlarsınız ve bu şekilde daha az ödersiniz. Örneğin eviniz o gün 5 kW’lık ısıtma gücüne ihtiyaç duyuyorsa ve kombiniz en fazla 9 kW’ya kadar modülasyon sağlayabiliyorsa fazladan 4kW fazla güç yakmanıza sebep olur. Böylece 5kWlik ödeme yapmanız gerekirken 9kW’lık ödeme yaparsınız.

Gaz adaptif cihazlar seçerek mükemmel yanma sağlayabilirsiniz. Standart cihazlardan farklı olarak hemen gelen yakıt kalitesine uyum sağlayarak en verimli yanmayı kombinin kendisi sağlar. Siz farkına varmadan sizin için ev verimli yanma şeklini kendisi ayarlar.
Warmhaus öneriyor:
Kombi montajı yapıldıktan sonra ilk çalıştırma işlemi kesinlikle Warmhaus Yetkili Servisi tarafından yapılmalıdır! İlk çalıştırma işleminin Yetkili Servisimiz haricinde başkası tarafından yapılması durumunda kombiniz garanti kapsamı dışında kalır!
Kombide garanti süresi Yetkili Servisin cihazı devreye alması ile başlar. Yetkili servis tarafından devreye alınmadan kullanılan cihazlar garanti kapsamı dışında kalır.
Kombi bakımı ücretlidir. Bakım kapsamında kombiye ait parçaların hepsinin bakımı ve temizliği yapılmakta; kalorifer tesisatı ve su basıncı kontrol edilmektedir.
Basınç düşmesinin birkaç nedeni vardır; öncelikle tesisat basıncınızın Montaj & Kullanım Kılavuzunda belirtilen talimatlara göre (kombi kapalıyken ve kalorifer suyu soğukken) 1 ile 1,5 bar arasında doldurulduğundan emin olunuz ve kombi alt kısmında bulunan manometreden takip ediniz. Yeterli basınç sağlanıp kombi çalıştırıldıktan sonra kalorifer ısıtma sıcaklığınızla birlikte basınç artacaktır. Takip eden günlerde kombiyi çalıştırmadan tesisat basıncının 1 bar’ın altına düştüğünü gözlemlerseniz şunları kontrol edin;

- Kombinizin herhangi bir yerinden su akıntısı olup olmadığını kontrol edin ve böyle bir durum varsa Yetkili Servisimizi arayın,

- Kombiden herhangi bir sızıntı yoksa tesisatınızı (radyatörlerin giriş ve çıkış vanalarını, boru bağlantı noktalarını ve tesisat borularının geçtiği bölgeleri) kontrol ediniz, eğer bu bölgelerde su akıntısı veya ıslaklık görürseniz kalorifer tesisatınızı yaptırdığınız yere yada yetkin bir tesisatçı çağırınız. Eğer tesisat noktalarında da kaçak tespit edemezseniz lütfen Yetkili Servisimizi arayın.
Kombi montajı ücretli olup satış fiyatına dâhil değildir, kombi montajını;

• Kombiyi satın aldığınız Warmhaus Yetkili Bayisine, veya
• Bayinin montaj ekibi yoksa yerel gaz kuruluşlarının yetki verdiği (proje çizme yetkisi olan) bir tesisatçı firmaya (yerel gaz kuruluşlarının web sitelerinde sorgulayabilirsiniz) yaptırabilirsiniz.

Warmhaus öneriyor!:
Kombinizi yetkisiz kişilere monte ettirmeyiniz!
Tek başına kombi ayarlanan kalorifer gidiş sıcaklığına göre çalışır ve bekler en az 2 dakikalık bir bekleme sonrası kalorifer suyunun soğumasına göre tekrar devreye girerek döngüyü sürdürür. Burada önemli olan evinizin / mekânınızın ısı kayıplarına göre kalorifer suyunun ısınma ve soğuma süreleri değişkenlik gösterir bu durum binanın izolasyon ve dizayn özellikleri, mevsimsel geçişler ve tesisat türleri gibi değişkenlere bağlı olarak değişmektedir. Genel olarak bugüne kadar Isıtma sistemleri 90/70 OC' a göre dizayn edilmiştir ancak bu hesaplarda toleranslar yüksek olduğundan genel olarak kalorifer gidiş suyu sıcaklığı bölgesel olarak değişkenlik gösterir. Örneğin (en soğuk kış aylarında ); radyatörlü bir sistemde İstanbul’da bile şehir merkezlerinde 45-65 OC’ler yeterli olabilmekte iken uzak veya yüksek kesimlerde 75-80 OC’lere kadar çıkabilmektedir.

Warmhaus öneriyor!:
Evinizi / mekânınız için en doğru, konforlu ve tasarruflu bir ısıtma ancak oda termostatı kullanımı ile mümkündür.
Radyatörlü sistemlerde kullanılmayan mekânların (oda, salon, hol ) radyatörleri ancak o mekânların kapılarını kapatarak diğer mekânlarla hava/ısı ilişkisi kesildiği takdirde tasarruf sağlayabilir. Ancak bu durumda da kapatılan mekânlarda rutubet oluşma riski de olduğu unutulmamalıdır.

Warmhaus öneriyor!:
Evinizi / mekânınız için en dengeli, konforlu ve tasarruflu bir ısıtma için Termostatik Radyatör Vanaları (TRV) kullanılmalıdır, TRV’ler oda termostatı ile birlikte kullanılabilir.
Lütfen https://warmhaus.com/tr/iletisim/yetkili-servis-listesi web sayfamızdan bölgenize en yakın Yetkili Servisimize ulaşabilirsiniz. Ayrıca 11. soruda belirtildiği gibi akıllı cihaz uygulaması üzerinden de talepte bulunabilirsiniz.
Kombiyi monte edildikten sonra ilk çalıştırma işlemi için Warmhaus Yetkili Servisimizi çağırmalısınız. Yetkili servislerimize https://www.warmhaus.com/tr/iletisim/yetkili-servis-listesi web adresimizden ulaşabilirsiniz. Devreye alma taleplerinizi https://www.warmhaus.com/tr/cihaz-devreye-alma adresimizde açıklanan 3 farklı yöntemle,

• Akıllı telefon ve tabletlerle kullanabileceğiniz uygulamamızı kullanarak,
• Müşteri Girişi adresini ziyaret ederek ve SMS ile iletebilirsiniz. Kombiyi ilk çalıştırma (devreye alma) işlemi için ne yapmalıyım?
Doğal gazı yakmak için bacalı model kombiler ve şofbenler yüksek miktarda hava kullanır için genellikle yeterli hava akımı için bu ortamlarda çift menfez bulunur. Bu menfezler kesinlikle kapatılmamalıdır. Eğer bu menfezler nedeniyle evinizin yüksek ısı kaybı olduğunu ve/veya yeterince ısınamadığını düşünüyorsanız menfezleri kapatmak yerine kombinin/şofbenin bulunduğu ortamın kapısını kapatarak genel kullanım alanından ayırabilirsiniz. Böylece ısı kayıplarını en aza düşürmüş olursunuz.

Kombilerin hermetik (yani özel baca boru setleri ile dışarıdan hava alıp dışarıya atık gaz atan) model olsalar bile gaz tesisatının bulunduğu ortamlarda en az bir adet menfez gaz kaçağına karşı emniyet olarak bulundurulmak zorundadır. Sizin ve ailenizin güvenliği için menfezleri kapatmayınız.
Mekân duvarlarının soğumaması için, geceleri en düşük seviyede ısıtmak yeterli olacaktır. Kombinin geceleri düşük sıcaklıkta çalıştırılmaması halinde kullanım saatlerinde kombi çalıştırıldığında duvarların ısınması uzun zaman alır ve bu da genel ortalamada enerji tüketimini büyük oranda artırır.

Warmhaus öneriyor!:
Evinizi / mekânınız için en doğru, konforlu ve tasarruflu bir ısıtma ancak oda termostatı kullanımı ile mümkündür. Böylece kombinizi gece ekonomik sıcaklığa, kullanım saatlerinde de belirlediğiniz oda konfor sıcaklığına göre çalıştırabilirsiniz.
Kombi sürekli açık tutulduğu halde yeterli ısınma sağlanamıyorsa aşağıdaki sebepler ön görülebilir;

• Mekânın izolasyonu kötü olabilir,
• Kalorifer tesisatınız yeterli ısıtıcı (radyatör, aparey vb) elemana sahip değildir,
• Kombinin kalorifer sıcaklık ayarı düşük seçilmiştir,
• Oda termostatı varsa sıcaklık ve program ayarlarının yeterli ve doğru olduğu kontrol edilmelidir,
• Tesisat sisteminizde borulama, bağlantı hatası veya tıkanma olabilir,
• Kombinin kapasitesi düşük seçilmiştir.

Warmhaus öneriyor!:
Yetkili Servisin gelip kontrol etmesi gerekir.
Kombiler kalorifer tesisatındaki suyu istenilen sıcaklığa ulaştırmak için çalışırlar ve bunu bir pompa ile sirkülasyonunu sağlayarak (radyatörler ile) ortama ısı transferi yaparlar.

Kombiler sadece kalorifer gidiş suyu sıcaklığına göre çalışma prensibine sahiptirler. Yani ayarladığınız kalorifer sıcaklığı birkaç derece düştükten sonra tekrar ısıtmak üzere çalışır ve aslında mekânın oda sıcaklığını ölçemez. İşte bu nedenle; İdeal olan kontrol kalorifer suyunun sıcaklığı değil ortam sıcaklığıdır. Kombilerin ortam sıcaklığına göre çalışmasını sağlayan cihazlara “Oda Termostatı” denir.

Oda Termostatının avantajları şu şekildedir:
• Ortam sıcaklığına göre kombiyi açıp kapatarak yaşam mahallinde konfor sağlar.
• Gereksiz her +1 derece ısıtma için harcanacak olan %6’lık sarfiyatı engeller.
• Programlanabilir yapısı sayesinde evde olmadığınız zamanlarda düşük sıcaklıkta çalışarak ortam sıcaklığını belirli bir değerde tutarken siz evde iken konfor sıcaklığına ulaştıracak ayar imkânlarına sahiptir. Warmhaus öneriyor! : Günümüz teknolojisinde bir çok modeli olan oda termostatları hakkında daha fazla bilgi almak ve kurulum yaptırmak için musterihizmetleri@warmhaus.com.tr adresinden bize ulaşabilirsiniz.
Termostatik Radyatör Vanaları (TRV) aç-kapa radyatör vanaları yerine takılan ortam sıcaklığına göre ilgili odanın radyatörüne gelen su miktarını ayarlayan sıcaklık duyargalı elemanlardır. Böylece istenilen oda sıcaklığına ulaşmaya başlandıkça TRV önce kombiden gelen sıcak su hattını kısmaya başlar ve tam ayarlanan sıcaklığa ulaşınca da kapanır ve bu da kombinin daha az suyu ısıtarak yakıt tüketimini azaltmasını sağlar.

Termostatik Radyatör Vanaları (TRV) ile kullanılmayan odaların sıcaklığı daha düşük tutularak tasarruf sağlanır ve diğer alanlarda konfor yaratılır.

Termostatik Radyatör Vanaları (TRV) hakkında daha fazla bilgi almak ve kurulum yaptırmak için musterihizmetleri@warmhaus.com.tr adresinden bize ulaşabilirsiniz.
• Kombi seçiminde etkin olan genel faktörleri aşağıdaki gibi sıralayabiliriz:• Öncelikle evinizin/mekânınızın ısı ihtiyacını öğrenmelisiniz, bunun için;
- Mevcut kombinizi değiştirmek istiyorsanız ve bu cihazın ısıtma gücü yeterli ise aynı güçte kombi seçebilirsiniz,
- Mevcutta bir kat kaloriferi kullanıyorsanız bu cihazın gücü de size seçiminiz için yardımcı olacaktır,
- Sadece radyatör miktarına (ve ölçülerine) bakılarak da hesap yapıla bilinir, ancak eski döküm radyatörlü bir sistemden panel radyatörlü bir sisteme dönüş yapıyorsanız ortalama olarak en az %30 daha fazla güçte panel radyatör seçilmelidir,
-Eğer ilk defa kombili tesisat yaptıracaksanız bu konuda uzman ve yetkili bir mühendislik firmasına keşif yaptırmalısınız.

• Sıcak kullanım suyu ihtiyacınızı belirlemelisiniz, bunun için;
- Tek banyolu evler için sıcak kullanım suyu debisi en az 8 – 12 l/dak. olan kombiler,
- Çift banyolu evler için sıcak kullanım suyu debisi en az 14– 16 l/dak. olan kombiler,
- Daha fazla sıcak su ihtiyacı olan yerler için ise belirlenen ihtiyaca göre kombi sıcak su debisine bakılmalıdır!

Warmhaus öneriyor!:
Ancak yine de biz her durumda yetkili bir mühendislik firmasına keşif yaptırmanızı öneriyoruz!.

• Hangi marka olacağına karar vermek, 

• Kombi özelliklerlerine göre model seçmek,

• Ayırabileceğiniz bütçe ve buna göre en tasarruflu model seçimi,

• En yeni teknolojiye sahip ve tasarruflu olanına göre bütçe planlamak,

• Sadece sıcak su kapasitesine veya sadece kalorifer ısıtma gücüne göre seçmek,

• En uygun fiyatlı kombiyi seçmek, olarak sıralayabiliriz.  

Yukarıdaki kriterlerden hangisinin sizin için ön planda olduğuna karar vermeniz sizi hangi tip ve model olacağı konusunda yönlendirecektir.

Warmhaus öneriyor!:
Bu konuda web sitemizdeki “Kombi Seçimi” uygulaması da size yardımcı olacaktır.